常见问题

1.如何开通单招一卡通 VIP？

VIP 有两种开通方式：① 线上开通会员：下载单招一卡通 APP，注册账号成为新用户，点击右下角进入“我的”，点击开通 VIP，购买成功后，当前账号由普通用户升级为会员用户，自动开通会员功能，若未显示 VIP 权限，需退出当前账号重新登录生效。②线下购买会员实体卡:下载单招一卡通 APP，直接输入会员卡卡号和密码登录，完善信息后，会员即生效。

2.单招一卡通 VIP 会员权益介绍

同学你好！VIP 会员权益包括：智能填报，院校、专业、职业查询，权威测评，精品课程，分类题库和资讯，八大会员特权，助你轻松备考升学！

3.单招卡如何使用（绑定）

打开单招一卡通 APP，输入卡号和密码进行登录，根据系统提示进行绑定。

4.开通 VIP 后我能使用多久？

本卡使用有效期至学生毕业年份单招录取结束止。

5.开通会员卡或购买会员卡，可以退换吗？

不记名、不挂失，一经出售，不退换。

6.会员卡实物卡遗失可补吗？

不可以，收到卡后请妥善保管好。

7.如何修改密码？密码忘记了怎么办？

打开 APP，右下角点击我的，点击修改密码。如果忘记密码，在登录框点击忘记密码，根据提示填写即可修改密码。

8.怎么更换绑定的手机号？

您可以打开 APP，右下角点击我的，点击基本信息，然后点击变更手机号进行更换绑定。

9.功能为什么无法正常使用?

同学，建议您检查网络设置、退出登录或重新安装单招一卡通 APP 试一下，若仍无法解决，请联系客服提交意见并配图说明，我们会尽快为您解决!

10.为什么我根据条件筛选出来的结果没有一所院校？

单招一卡通会依照用户的条件，智能推荐与用户所选项目相匹配的院校与专业。如果出现无院校推荐的情况，即说明没有院校符合您的筛选条件，建议清空筛选条件。

11.免费注册后如何绑定志愿卡？

打开 APP，右下角点击我的--绑定会员卡，按系统提示填写即可。

12.省份和学校填写错误怎么办？

单招卡省份、学校确定之后是无法进行修改的，如您在使用途中遇到问题可以拨打单招一卡通客服热线 4001797985。

13.线上购卡高考年份选错了怎么办？

单招年份确定之后是无法进行修改的，如您在使用途中遇到问题可以拨打单招一卡通客服热线 4001797985。